Klassisk direktmarknadsföring
Klassisk Direktmarknadsföring omfattar hushållsuppdelning, Direct Mails, kuponger, e-posts o.s.v., och handlar grundläggande om at skapa en respons och få folk till att reagera på Dina kontakter.
Responsive har stor erfarenhet med denna disciplin och de faktorer, som är avgörande för respons, Cost Per Lead (CPL) och Cost Per Order (CPO),
Vi har genom tiderna genomfört massvis av tester och därför kan vi i dag mycket precist tala om för Dig, hur du ökar effekten av Din direkt marknadsföring. Inte med få procent, men ofta med tre till tio gånger. Först och främst handlar det om att inse att framgång i direktmarknadsföring handlar om matematik.
Hur mycket ökas effekten genom att bifoga ett frankerat svarskuvert istället för ettsvarskort?
Hur mycket ökas effekten genom att slopa broschyren och skriva ett längre säljbrev?
Vilken betydelse har papperets vikt i gram?
Osv. osv. osv.
För de kunder somvi har arbetat tillsammans med, kan vi mycket precist sätta siffror på ovanstående och därför också öka responsen kontinuerligt genom vårt samarbete.
Tomas Gorrissen och Troels Christensen har tillsammans skrivit boken Direktmarknadsföring på Børsens Forlag.
Dialog- och relationsmarknadsföring
Dialogen tar utgångspunkt i att du skall fråga kunden innan du presenterar din lösning - presis som den duktige säljaren. Ofta är modellen, att man skickar ett brev eller ett e-postmeddelande med ett frågaskema och mot bakgrund av de informationer som man får retur, målriktar man efterföljande budskap till den enskilde kunden.
Det kan både vara det komplicerede b-t-b försäljning, där vi t.ex.skall förändra kundämnets attityd gentemot några väletablerade samarbetsrelationer eller handlingsmönster. Eller på b-t-c marknaden, där vi kan ha ett stort produktprogram och gärna vill målinrikta vårt budskap precist till den enskilde kundens behov.
Företagens produkter blir allt flera och allt mer lika. Tiden är förbi när man kunde differentiera sig genom produktegenskaper. I dag handlar det om att skapa relationer mellan kunden och företagen. Det intressanta är frågan: Hur skapar man goda kundrelationer?
Genom vår stora erfarenhet med att skapa och fasthålla långsiktiga och lönsamma kundrelationer, kan hjälpa Dig med att öka livstidsværdien på Dina kunder.
PR och Dialog - den perfekta matchningen
PR i kombination med de verktyg vi på Responsive arbetar med, är en mycket stark mediekombination.
En av utmaningärna med mera traditionell marknadsföring är att förbrukaren blir mer och mer immun och cynisk gentemot reklam. I USA talar man t.o.m. om marketing resistance är mainstream. Därför handlar det naturligvis om i högre grad att använda marknadsföringsmetoder, som av kunderna inte uppleves som så påträngande och här är kombinationen av PR och dialog unik.
Vi har arbetat med PR som en integrerad del av vår kommunikation, i en rad olika fallstudier, och ved vilka premisser som fungerar.
Få inspiration till hur du optimerar Din marknadsföringsinvestering
Mer än någonsin handlar det om att effektivisera sina insatser och få ut mer av marknadsföringsbudgeten. Vi uppmanar alla försäljnings- och marknadsföringsansvarigaa till att räcka varandra handen, och få ny inspiration genom våra föredrag.