IBM indgår partnerskab med dialogbureau
Marketing-IT er et stort fokusområde for IBM. Men firmaet erkender, at mens man ved en masse om IT – og selvfølgelig også om marketing - så er IT-direktøren fortsat IBMs traditionelle indgang til kunderne. Rollen som egentlig marketing-rådgiver hører således ikke til kernekompetencerne.
Det er baggrunden for et nyt partnerskab med dialogbureauet Responsive, der indebærer, at bureauet skal optræde som ”marketing-enabler” sammen med IBM.
”IBM vil bl.a. bruge os til at sætte marketing på dagsordenen i de virksomheder, man har dialog med, og derfor forventer vi at komme i dialog med en række virksomheder, som vil være interessante for os,” siger Torben Vejen fra Responsive og fortsætter:
"Hvis virksomhederne skal opleve at de får værdi ud af deres investeringer i IT, så handler det jo både om at vælge de rigtige systemer, og efterfølgende at høste de gevinster, som teknologien så skaber muligheder for. Her har IBM vurderet at de har brug for marketingrådgivere, der kan hjælpe deres kunder med at bygge bro mellem IT, Marketing og markedet.”
IBMs interesse for marketing-området kunne de danske deltagere i årets DMA-konference i Boston i oktober bl.a. iagttage. IBM søgte at sætte markante aftryk - både som en af hovedsponsorerne og med indlæg fra flere topfolk.
IT bliver kernen i marketingfunktionen
Eksplosionen i mængden af data, kanaler og devices, behovet for at være tættere på kunderne, og de øgede krav om dokumenterede resultater lægger op til, at IT bliver kernen i marketingfunktionen i fremtiden.
"På bare to døgn produceres der på verdensplan nu lige så meget data, som der samlet set er produceret fra starten af verdenshistorien og op til år 2003. At navigere i dette digitale ocean og få et klart billede af kundernes behov og ønsker er naturligvis en kæmpe udfordring,” siger Michael Hviid Garver fra IBM og fortsætter:
”Fra vores internationale CMO analyse, som netop er gennemført, ser vi bl.a. at teknologi er det, der kraftigst påvirker Marketingfunktionen. Men på trods af dette, er det mindre end 30% af CMO's i verdens største virksomheder der føler sig klædt på til at håndtere disse udfordringer."
Torben Vejen fra Responsive peger på, at IBM's massive satsning på området, fortæller noget om de forandringer, som marketingfunktionen har i vente.
”Vores ambition er at hjælpe virksomheder med at maksimere værdien af deres kundebase. Virksomhedernes kunder skal købe mere, og være så glade og tilfredse, at de bliver længere, samtidig med at omkostningerne skal holdes ned," siger Torben Vejen.
I første omgang er partneraftalen fokuseret på det danske og norske marked.
Læs flere branchenyheder på Bureaubiz.dk
Vi har brug for dit input til CMO Index 12
Sidste år gav over 700 ledere og medarbejdere i de danske marketingafdelinger deres bud på udviklingen i CMO Index 11.
Nu gennemfører Loyalty Group, SAS Institute, Copenhagen Business School og Responsive for tredje år i træk den store undersøgelse af tendenser og fokusområder i de danske marketingafdelinger. Og som noget nyt i år er Post Danmark også med.
Sidder du i en marketingafdeling, vil vi meget gerne have dit input med. Svar senest 5. januar. Så sørger vi for, at du får indblik i den samlede danske marketingverdens syn på fremtiden.
Deltag her.
De første resultater ligger klar i slutningen af marts. Vil du vide mere om undersøgelsen? Kontakt Tomas Gorrissen.
Glædelig jul og festligt nytår – til dig fra os!
Efter vores housewarmingfest i oktober fik vi
rigtig mange positive tilbagemeldinger. Og
en succes har jo som bekendt godt af at blive
gentaget. Derfor har vi allerede besluttet at
holde to nye fester i det nye år – én til foråret
og én til efteråret. Og vi har mange gode
anledninger til at feste fra året, der er gået.
Vi kan blandt andet fejre:
- fortsættelsen af mange gode, langvarige kunderelationer
- at flere nye virksomheder vil arbejde sammen med os
- at vi har budt velkommen til flere nye kollegaer
Så sæt allerede nu kryds i kalenderen ved fredag d. 27. april 2012. Datoen for festen i efteråret vender vi tilbage med.
Vi ser frem til 2012
Mange virksomheder har lige nu stærkt fokus på, hvor væksten skal komme fra. Hos Responsive tror vi på, at én af nøglerne til vækst er at se sine kunder dybt i øjnene og ad den vej maksimere værdien af sin kundebase.
Vi oplever stigende efterspørgsel efter vores løsninger. Og i 2011 har vi budt velkommen til en række nye, spændende kunder, som vi glæder os meget til at hjælpe videre på rejsen mod vækst. Samtidig er vi blevet partner med IBM – et samarbejde vi også glæder os til. Så alt i alt ser vi meget frem til det kommende år.
Vi glæder os til at se dig i det nye år – i både faglig og social sammenhæng.
Rigtig glædelig jul og godt nytår til dig og dine nærmeste!
Se julekortet i fuld størrelse her.
VL 20 kom på besøg
VL 20 kom besøg på Rosenvængets Alle da ca. 30 medlemmer gruppen kom for at høre Torben Vejen holde et indlæg med den – desværre højaktuelle titel - "Hvor skal væksten komme fra?".
I meget korte træk er Torbens svar, at guldet ligger begravet i en bedre udnyttelse af virksomhedernes eksisterende kundebaser, og ved at lokalisere og udnytte de vækstlommer, der ligger der.
Få inspiration til hvordan du optimerer din marketinginvestering
Mere end nogensinde før, handler det om at effektivisere sine indsatser og få mere ud af budgetterne. Vi opfordrer alle salgs- og marketingansvarlige til at tage hinanden i hånden, og få ny inspiration gennem vores foredrag.