Klassisk Direct Marketing

Klassisk Direct marketing omfatter husstandsopdelinger, Direct Mails, kuponer, e-mails mv., og handler grundlæggende om at skabe en respons og få folk til at reagere på dine henvendelser.

Responsive har stor erfaring med denne disciplin og de faktorer, der er afgørende for respons, Cost Per Lead (CPL) og Cost Per Order (CPO),

Vi har gennem tiden gennemført massevis af tests og derfor kan vi i dag meget præcist fortælle dig, hvordan du øger effekten af din direkte markedsføring. Ikke med få procent, men ofte med 3-10 gange. Først og fremmest handler det om at erkende, at succes i direct marketing handler om matematik.

Hvor meget øges effekten ved at vedlægge en frankeret svarkuvert frem for et svarkort?
Hvor meget øges effekten ved at droppe brochuren og skrive et længere salgsbrev?
Hvilken betydning har papirets gramvægt?
Osv. osv. osv.

For de kunder, vi har arbejdet sammen med, kan vi meget præcist sætte tal på ovenstående og derfor også øge responsen løbende gennem vores samarbejde.

Tomas Gorrissen og Troels Christensen har sammen udgivet bogen Direct Marketing på Børsens Forlag. 

Besøg Boghallen

Dialog- og relationsmarkedsføring

Dialogen tager udgangspunkt i, at du skal spørge kunden, før du præsenterer din løsning - fuldstændig som den gode sælger. Ofte er modellen, at man sender et brev eller en e-mail med et spørgeskema og på baggrund af de informationer, man får retur, målretter man efterfølgende budskaber til den enkelte kunde.

Det kan både være det komplicerede b-t-b salg, hvor vi f.eks. skal rokke emnet ud af nogle veletablerede samarbejdsrelationer eller handlemønstre. Eller på b-t-c markedet, hvor vi kan have et stort produktprogram og gerne vil målrette vores budskaber præcist til den enkelte kundes behov.

Virksomhedernes produkter bliver mere og mere ens. Tiden er forbi, hvor man kunne differentiere sig på produktfeatures. I dag handler det om at skabe relationer mellem kunden og virksomheden. Det interessante er: Hvordan skaber man gode kunderelationer?

Gennem vores store erfaring med at skabe og fastholde langvarige og lønsomme kunderelationer, kan hjælpe dig med at øge livstidsværdien på dine kunder. 

PR og Dialog - det perfekte match

PR i kombination med de værktøjer, vi arbejder med på Responsive, er en meget stærk mediekombination.

En af udfordringerne med mere traditionel markedsføring er, at forbrugeren bliver mere og mere immune og kyniske overfor reklamer. I USA taler man ligefrem om, at marketingresistance er mainstream. Derfor handler det naturligvis om i højere grad at anvende markedsføringsmetoder, der af kunderne ikke opleves som så anmassende og her er kombinationen af PR og dialog unik.

Vi har arbejdet med PR som en integreret del af vores kommunikation, i en række forskellige cases, og ved hvilke præmisser der virker.